« Fensterfolien | Home | Ferienhaus auf Römö in Dänemark »
Change Management – Definition und Bedeutung
Definition
Mit dem Begriff Change Management (zu deutsch: Veränderungsmanagement) werden alle Bestrebungen und Tätigkeiten bezeichnet, die das Ziel haben, weitreichende Veränderungen im Bezug auf Strategie, Verhalten und Strukturierung eines Unternehmens zu erreichen, um die Produktivität der Organisation, in dem besagte Vorgänge stattfinden, zu steigern. Dabei wird auch versucht, die Entwicklung der Organisation zu Gunsten der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter umzugestalten.
Bedeutung
Sobald die Erwartungen (z.B. im Bezug auf die Produktivität) des Unternehmens nicht mehr der Wirklichkeit entsprechen, kann erkannt werden, dass zum Erreichen der gewünschten Ziele eine Umtrukturierung nötig wird, wobei diese Einstellung auf die Verantwortlichen übertragen werden muss. Im Anschluss kann eine Problemlösung durch Zerlegung desselben und durch die Veränderung des Verhaltens erreicht werden, was zu Veränderung des bisherigen Zustandes führt.
Entscheidend ist der folgende Schritt, bei dem die Veränderungen, die im Unternehmen erst erprobt wurden, nun in das Unternehmenssystem und deren Struktur integriert werden, und als Kontrast zum vorher praktizierten Handeln ein Gleichgewicht schaffen, dass die Einhaltung der Geschäftsziele wieder möglich macht. Hier müssen die Verantwortlichen vor allem die Angestellten überzeugen, die in einer Umstrukturierung bzw. einer Veränderung häufig eine Gefahr sehen, sodass ein Einbinden der Mitarbeiter sinnvoll ist. Das Change Management wird heute in der Regel von Managern des Unternehmens durchgeführt, häufig werden jedoch auch außenstehende Berater (Change Management Anbieter) zum Beispiel in Hamburg Changepoint.de hinzugezogen, da diese den einzelnen Parteien im Unternehmen neutraler gegenüber stehen als die Manager der Organisation.
Thema: Service | Keine Kommentare »